Was mache ich genau und wie?
Meine Erfahrung nach kann Performance und Nachhaltigkeit nur dort entstehen, wo
- langfristig mit einem routinen-basierten Vorgehen gearbeitet wird und
- sich Führungsebenen und Mitarbeitende als eine Einheit verstehen und wirken
Daher konzentriert sich meine Unterstützung auf:
- die tiefe Etablierung von Problemlöse-Skills in der Organisation (Zielzustände, Shopfloor Management, PDCA, 8D, A3 etc.) und
- notwendige Leadership-Skills (Feedback, Fehlerkultur, Empowerment, MA-Coaching etc.) besonders bei den Führungsebenen
Das Fundament für meine Arbeit ist stets ein tragfähiges und verständliches Leitbild der Organisation bzw. des Betrachtungsbereichs sowie heutige und zukünftige Anforderungen an Nachhaltigkeit und Enkelfähigkeit.
Grundsätzlich gehe ich im ersten Schritt für ein erstes Analysegespräch vor Ort. Dort grenzen wir den Betrachtungsbereich ab, der in den Fokus genommen werden soll. Zielsetzungen werden abgestimmt, erste Schwachstellen diskutiert und aktuelle Ist-Kennzahlen, sofern vorhanden, diskutiert. Ebenso werden vorhandene Leitbilder besprochen und Langfrist-Strategien durchgegangen. Somit liegt mir ein erstes sehr gutes Bild der Ist-Situation beim Kunden vor.
Hierauf erfolgt ein erstes Projekt. In dieser Analysephase untersuche ich zusammen mit den handelnden Personen beim Kunden den Reifegrad des Betrachtungsbereichs in 3 Dimensionen. Performance-Leadership-Nachhaltigkeit. Dazu werden Wertströme erstellt, Interviews geführt, Unterlagen und QM-Dokumente gescreent, die tägliche Führungs- und Verbesserungsarbeit etc. begleitet. Ergebnis sind nach Dringlichkeit priorisierte Aufstellungen der Schmerzpunkte (Handlungsfelder), die am Weg zur Zielerreichung beseitigt/gelöst werden müssen.
Alles das fließt in ein auf Langfristigkeit angelegtes Begleitungs- bzw. Mentoring-Programm für jede Führungsebene und -kraft im Betrachtungsbereich. Dieses kann 9-12 Monate, ja teilweise über 18 Monate gehen.
Im sich anknüpfenden täglich „Betrieb“ bin ich meist 1-2- Tage vor Ort „live“ beim Kunden und arbeite dort in kleinen, sich wiederholenden Sessions, mit den Entscheider-Ebenen. Anschließend stehe ich 2-3 Wochen, bevor ich wieder selbst vor Ort bin, remote für den Kunden zur Verfügung.
Zum einen über einen wöchentlichen Call, um die wichtigsten Punkte und das weitere Vorgehen abzustimmen. Zudem halte ich Kontakt über eine WhatsApp-Nummer, über die ich stets für Allfälliges und Dringliches erreichbar bin.
Das hält die Kosten für meinen Einsatz in einem ökonomischen Rahmen und vor allem bleibt die erlebte Verantwortung beim Kunden, da ich nicht durchgehend vor Ort verfügbar bin.
